Условия оплаты

Оплата от юридических лиц

Безналичный расчет

• Оплата заказа возможна по безналичному расчету на основании выставленного счета. Все цены, представленные на сайте, указаны с НДС. Комплект бухгалтерских документов, выдаваемый при безналичном расчете, включает в себя: счет на оплату, универсальный передаточный документ (УПД). Счет на оплату по безналичному расчету оформляется менеджером компании после получения необходимых реквизитов организации-плательщика. Реквизиты для выставления счета на оплату вы можете направить нам по электронной почте info@carolinaspb.ru, либо заполнив форму при оформлении заказа на сайте. Время, необходимое для оформления счета на оплату менеджером после согласования спецификации с покупателем и получения реквизитов, составляет, как правило, до получаса. Счет, по предварительной договоренности с менеджером, может быть направлен покупателю либо по электронной почте, либо другим удобным для клиента способом. Сумма оплаты по безналичному расчету для юридических лиц не имеет ограничений.

Оплата от физических лиц

Безналичный расчет

• Оплата заказа возможна по безналичному расчету через отделение Банка на основании выставленного Счета. Документы на товар, выдаваемые при безналичном расчете для физических лиц, включают в себя: счет на оплату и универсальный передаточный документ (УПД). Счет на оплату по безналичному расчету для физического лица оформляется менеджером компании после получения необходимых реквизитов плательщика (ФИО полностью, адрес регистрации по месту жительства/пребывания, контактный телефон). Реквизиты для выставления счета Вы можете направить в произвольной форме по электронной почте info@carolinaspb.ru, либо заполнив форму при оформлении заказа на сайте. Время, необходимое для оформления счета на оплату менеджером после согласования спецификации с покупателем и получения реквизитов, составляет как правило, до получаса. Счет, по предварительной договоренности с менеджером, может быть направлен покупателю либо по электронной почте, либо любым другим удобным для покупателя способом.

Банковской картой 

• В офисе компании или при доставке курьером можно произвести оплату кредитной или дебетовой картой. 
• Онлайн оплата заказа с помощью банковской карты через сервис ЮKassa.

Наличный расчет 

• При оплате наличными в офисе компании комплект документов включает в себя: кассовый чек, приходный кассовый ордер, универсальный передаточный документ (УПД). Сумма оплаты наличными денежными средствами от физических лиц не имеет ограничений.
• При наличии товара на складе компании «Северная Каролина», возможна оплата наличными курьеру при доставке. Комплект предоставляемых курьером документов включает в себя: приходный кассовый ордер, универсальный передаточный документ (УПД). Сумма оплаты наличными денежными средствами от физических лиц не имеет ограничений.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@carolinaspb.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@carolinaspb.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.